Vier Schritte zur einfachen Umsetzung
nennt Marshall Rosenberg die Fähigkeit, Balance in der GFK zu halten bei der Frage: Wie kann ich mit Freude zum Wohlbefinden anderer beitragen und für die Erfüllung meiner eigenen Bedürfnisse Sorge tragen?
Mit der Anwendung der Tools der GFK ist es möglich, aus kommunikativen Mustern auszusteigen. GFK hilft dabei, Beziehungsqualitäten zu verbessern und Konflikte kompetent anzugehen.
Viele Menschen haben gelernt, Konflikte zu vermeiden, anstatt ihnen konstruktiv zu begegnen. Typische Vermeidungsstrategien sind das Aussitzen, Nicht-Ansprechen oder Versachlichen von emotionalen Zuständen. Oder es kommt zu emotionalen Ausbrüchen und verbalen Angriffen.
GFK zeigt Wege auf, Gespräche konstruktiv zu führen, sich selbst nachhaltig zu steuern und die Lebensqualität zu verbessern. Das Ziel ist eine tragfähige Verbindung zum Gegenüber und ein wohlwollendes Verhältnis zu sich selbst aufzubauen.
Der Weg dorthin führt über die Entwicklung einer inneren Haltung, die eigene und fremde Bedürfnisse gleichermaßen berücksichtigt. Dabei geht es um die Aneignung von Empathie, Selbstempathie und Selbstausdruck sowie die flexible Anwendung der vier Schritte der GFK.
Schritt 1: Beobachten ohne zu bewerten
Eine konkrete Situation wird beobachtet, ohne sie zu bewerten oder zu interpretieren. Folgende Fragen können wir uns stellen: Was hören wir andere sagen? Was sehen wir andere tun?
Schritt 2: Gefühle wahrnehmen und ausdrücken
Wir drücken aus, wie wir uns aufgrund der beschriebenen Situation fühlen. Es werden echte Gefühle benannt und keine Vorwürfe gemacht. Frage: Wie fühlen wir uns, wenn wir diese Handlung beobachten?
Schritt 3: Bedürfnisse erkennen und Verantwortung übernehmen
Hier teilen wir das Bedürfnis mit, das mit dem Gefühl verbinden ist. Hier geht es um ein grundlegendes menschliches Bedürfnis, nicht um eine Forderung oder spezifische Handlung. Frage: Welche Bedürfnisse stehen hinter diesem Gefühl?
Schritt 4: Bitten/ Wünsche formulieren, die auch wirklich welche sind
Im vierten Schritt erfolgt eine konkrete Bitte, die auf deinem Bedürfnis basiert, aber auch Raum für die Bedürfnisse der anderen Person lässt. Die Bitte sollte daher klar, spezifisch und machbar sein und wirklich als aufrichtige Bitte formuliert werden. Frage: Was kann mein Gegenüber tun, damit unsere beider Bedürfnisse erfüllt werden?
GFK hilft, in Konflikten gelassen zu bleiben, sich klar auszudrücken und konstruktive Lösungen zu finden. Sie ermöglicht es, heikle Themen ohne Schuldzuweisungen anzusprechen und eigene Anliegen besser zu klären. So lassen sich Stress-Situationen bewältigen und die Zusammenarbeit verbessern – für ein entspannteres Miteinander in allen Lebensbereichen.
